مباشر تأمين : اختتم معهد الخدمات المالية - الذراع التدريبي للهيئة العامة للرقابة
المالية فعاليات البرنامج التدريبي،
"Sales Techniques in Insurance" الذى
نظمه المعهد على مدار ثلاثة أيام تدريبية بمقر
الهيئة العامة للرقابة المالية، ضمن برامج قطاع التأمين.
وقال المعهد عبر صفحته الرسمية على منصة " لينكدان " إن البرنامج صُمم لتمكين المشاركين من
تبني أحدث أساليب البيع الاستشاري في قطاع التأمين، والانتقال من مفهوم بيع
المنتجات إلى تقديم حلول تأمينية متكاملة ترتكز على فهم احتياجات العملاء وبناء
علاقات طويلة الأمد، بما يسهم في تحسين الأداء البيعي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.
وتناول البرنامج
عددًا من المحاور الرئيسية، من أبرزها تطبيق منهجيات البيع الاستشاري وفهم
سيكولوجية العميل في قطاع التأمين وتطوير مهارات اكتشاف احتياجات العملاء
وتقديم حلول قائمة على القيمة.
كما تضمن البرنامج ،إدارة الاعتراضات والتفاوض وإغلاق الصفقات بكفاءة واحترافية ،
وكيفية بناء
علاقات مستدامة مع العملاء وتعزيز فرص البيع التقاطعي (Cross-selling) والاحتفاظ بالعملاء.
وشهد البرنامج
تطبيقات عملية وجلسات محاكاة تفاعلية، استندت إلى دراسات حالة من واقع سوق
التأمين، بما أتاح للمشاركين تطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء، وتحسين أساليب
التواصل والإقناع، وتطبيق أفضل الممارسات البيعية داخل بيئة العمل.
قام بتقديم
البرنامج: الدكتورأحمد بهاء الدين - محاضر حر،واختتمه محمود نسيم - معهد الخدمات
المالية.
ويواصل معهد
الخدمات المالية تقديم برامج تدريبية متخصصة تستهدف إعداد كوادر مهنية تمتلك
المهارات الفنية والسلوكية اللازمة لمواكبة تطورات قطاع التأمين، بما يعزز تنافسية
المؤسسات المالية غير المصرفية، ويدعم جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
